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どうも、佐久間(@kaigo_webwriter)です！
現在も含めて介護業界で約10年働いています。
その中で恐らく無駄な業務に費やした期間は、最低でも２年は超えていると思います(笑)
という事で早速ですが、無駄な業務界ベテランの僕が介護施設版の無駄な業務ベスト５を紹介していきます！
介護施設の無駄な業務ベスト５！
５位：朝礼
４位：研修
３位：長い雑談
２位：会議
１位：しなくてもいい業務
５位から順に掘り下げていきたいと思います！
無駄な業務５位：朝礼
皆さんの職場には朝礼はありますか？
もちろん全ての朝礼が無駄とは言いませんが、
- 「今日は〇〇の日ですね・・」みたいなその日の一言
- 毎回同じような内容の繰り返し
- 社訓や行動指針の読み上げ
みたいな中身が全くないようなものは無駄だと思います。
全職員の時間を使っているというコスト意識が皆無です。
さらに、最悪のケースは、
無給で、朝礼の為に出勤時間前に早出をさせるような職場です。
たまにいるのが、「朝礼も仕事の内だから当たり前」みたいに言う人。
でも考えてみれば、朝礼の時間にお金を出さないという事は、会社側が仕事の内ではないと判断している事になると思います。
つまり、働き手にとっては完全に無駄ですよね、こういう職場がもしあれば異議申し立てるべきです！
と言っても当の僕も過去の職場で１時間早出をさせられていましたが(笑)
無駄な業務４位：研修
これまた全ての研修が無駄ではないと思いますが、
- 検索すれば分かるような内容
- キレイごとを並べたような内容
- もはや誰でも知っているような内容
みたいな研修はいらないですね。
介護士の仕事は多忙ですし、その時間で現場の仕事を１つでも終わらせたいと心底思います。
ちなみに僕は「この研修は為になったわ～」みたいな研修を過去１度も受けたことがないのですが、運が悪いだけなのでしょうか・・
それとも実在してない？(笑)
無駄な業務３位：長い雑談
雑談自体はそもそも業務でもないんですが、
業務中に、無駄話ばっかりして動かない人っていませんか？
しかも話の内容といったら、
- あいつに〇〇って言われた
- 明日もあいつと一緒のシフトだわ最悪
と、だいたい悪口や陰口みたいな事ばっかり。
そしていつも同じメンバー(笑)
ある程度のコミュニケーションは必要だと思いますが、
こういった業務そっちのけの雑談を見ていると
「何しに来てんだよ仕事してよ！」って思っちゃいますね。
無駄な業務２位：会議
無駄な業務の王道だと思いますが、
- 脱線しすぎでだらだら話している
- 結局何も決まらない
- そもそも会議の目的がハッキリしていない
ようなものは無駄中の無駄だと思います。
繰り返しですが、その時間を現場の業務に充てさせてくれ！と誰しもが憤慨したくもなると思います。
無駄な業務１位：しなくてもいい業務
堂々の第１位はしなくてもいい業務に決定しました！
これは具体的にどういう事かというと、
例えば、必要以上に時間をかける掃除とか、やった方がいいのは確かだけど、やらなくてもいい仕事だよね。
みたいなやつです。
「いや、時間があるならやった方がいいでしょ！」
という意見もあると思いますし、実際いい事であるのは事実です。
ただ、言いたいのは「その日はたまたま時間があったから出来たのでは？」という事。
上司によっては一度行ったしなくてもいい業務をルール化して固定業務にしてくる場合もあります。
そうなると忙しい日は手が回らないですし、無理に遂行しようとして、本来の必ずしなければならない業務に充てる時間を圧迫していきます。
こうなると本末転倒。という事です。
まとめ：無駄な業務を撤廃しようとする努力も無駄かも
今まで、介護施設の無駄業務ランキングを紹介してきましたが、
本来ならば次に「無駄な業務をなくすには？」という事を説明しなければならないと思います。
一般的に言えば、
- 業務改善の提案をしたり
- 雑談に関しては注意をしたり
と方法自体はありますね。
しかし、現実はどんなに頑張っても与えられている裁量権次第だったりしますし、会社や上司の考え方にも左右されるので、その努力が無駄にならないとも言い切れません。
結局、よっぽど無駄な業務が多くてウンザリしているのならば、辞めるのもありなのではないかと思います。
無駄な業務を無駄だと思い、改善しようとしている人はきっと仕事が出来る人だと思いますし、もっとふさわしい職場があるはず！
下記にて介護の転職時に使える転職サイトをまとめているので良かったら参考にしてください。
という事で今回は以上になります！
最後までご覧いただきありがとうございました。